Quem somos
Somos a Plano Espanha, uma consultoria especializada em ajudar brasileiros e outros estrangeiros a conquistar o Visto de Nômade Digital e residir legalmente na Espanha. Acreditamos que o caminho para a verdadeira liberdade passa por escolhas inteligentes e estratégicas.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
Quais dados coletamos
Coletamos dados pessoais quando você:
- Preenche o formulário de contato ou agendamento em nosso site;
- Nos envia mensagem pelo WhatsApp ou e-mail;
- Realiza a consultoria inicial ou contrata nossos serviços;
- Navega em nosso site (dados de uso, endereço IP, cookies).
Os dados coletados incluem: nome completo, e-mail, telefone, nacionalidade, informações profissionais e financeiras necessárias para avaliação de elegibilidade ao visto.
Para que usamos seus dados
- Realizar a análise de elegibilidade e prestar os serviços contratados;
- Entrar em contato para tirar dúvidas e dar andamento ao processo;
- Enviar informações relevantes sobre o visto e a vida na Espanha (com possibilidade de cancelamento a qualquer momento);
- Cumprir obrigações legais e contratuais;
- Melhorar nosso site e a qualidade do atendimento.
Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.
Utilizamos cookies de sessão (expiram ao fechar o navegador), cookies de preferência (armazenam configurações por até 1 ano) e cookies analíticos (para entender como o site é usado, de forma anônima).
Compartilhamento de dados
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas com:
- Parceiros jurídicos e administrativos envolvidos no seu processo (com sua autorização);
- Ferramentas de atendimento e comunicação (como WhatsApp Business), sujeitas às próprias políticas de privacidade;
- Autoridades governamentais, quando exigido por lei.
Retenção de dados
Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para a prestação dos serviços e cumprimento das obrigações legais. Após o encerramento do processo, os dados podem ser retidos por até 5 anos para fins de conformidade e segurança jurídica.
Seus direitos
Você tem direito a:
- Confirmar a existência e acessar os dados que mantemos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
- Revogar consentimento a qualquer momento;
- Solicitar portabilidade dos dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro — caso identifique qualquer incidente, entre em contato imediatamente.
Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.
Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados? Fale conosco:
- E-mail: [email protected]
- WhatsApp: +34 694 22 27 52